告誡戶與警示戶差在哪?告誡戶生活變得超麻煩?該如何解除告誡處分?

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告誡戶跟警示戶差在哪?兩字之差差很大

告誡戶跟警示戶差在哪?

大家對告誡戶這個名詞可能有些陌生,這算是一個新詞,是在 2024 年 3 月《洗錢防制法》上路後才出現的,在這之前跟洗錢有關的帳戶,大家都是用警示戶或人頭戶統稱。

告誡戶簡訊
來自小編同事真實收到的簡訊


但現在告誡戶跟警示戶被劃分開來了,各自對應不同的法律及後果,而告誡戶更貼近一般民眾會遇到的生活情境。

  • 告誡戶(行政處分)
    如果把網銀密碼交給男女朋友去用、提款卡給別人,這都會被判為告誡戶,並且縮限帳戶的使用功能,警告你安捏母丟。

    要等到訴願成功才會解除告誡,如果五年內再犯就會被關起來或重重罰錢。
     
  • 警示戶(刑事責任)
    當今天帳戶涉及洗錢、詐騙,即使是被騙去當人頭戶,你名下所有帳戶都會被停用。

    法院基於人道,可能會留一個薪轉戶讓你生活用,但也要到銀行臨櫃領錢才行,所有網銀功能全被封殺。
項目告誡戶警示戶
性質行政處分(警察機關開單)刑事偵查(檢察官、法院或警方通報)
發生原因把自己的帳戶、提款卡或
網銀密碼交給別人用(沒正當理由)
帳戶涉及詐騙、洗錢、收贓金等刑案金流
法律依據《洗錢防制法》第22條第15條之2第6項管理辦法《存款帳戶及其疑似不法或顯屬異常交易管理辦法》第3條
誰開的?地方警察機關檢察署、法院或司法警察機關
帳戶狀態沒凍結,但功能被嚴格限制
(只能聯櫃轉帳,轉帳或提款上限各 1 萬/日)
所有銀行帳戶凍結,匯款也會被退錢
影響範圍名下所有帳戶、電子支付都會被限制交易,
虛擬貨幣帳號按法律要求被清算關閉,
即使告誡解除也難以申請新的虛擬貨幣帳號
只要被通報帳戶屬實,
所有銀行功能直接停擺
網銀與開戶網銀停用、銀行可拒開新戶完全禁止開新帳戶、連臨櫃領錢都可能被拒
限制期間5 年(從裁處日起算)2 年期滿自動解除,可被延長 1 次( 1 年)
(銀行要文件才解凍,需拿無罪文件自行申請)
可否救濟可提「訴願」救濟
(收到告誡書 30 天內要送件)
不可訴願,需等案件結束,
拿到不起訴或無罪文件再申請解除
解除方式訴願成功或職權撤銷後恢復權限取得不起訴書,然後填「民眾解除警示帳戶申請書」送警察單位
會不會被關?第 1 次不會,
但 5 年內再犯可關 3 年以下、罰百萬
本身就是刑案,
被判有罪的話照刑法走
關鍵差異借帳戶給人用,被行政處分警告帳戶牽扯詐騙,被司法機關直接凍結
整體嚴重程度⚠️「高風險警告」級🚫「全面封鎖」級

告誡戶是名下所有銀行帳戶一起被凍結嗎?

名下所有銀行帳戶都被限縮額度,嚴格限制使用功能。

不到銀行帳戶被凍結的程度,但差不多是在冷藏庫。

在收到告誡處分之後,你本人會被貼上「高風險標籤」,所有銀行看到這個訊息,都會依法把你名下的帳戶設限。

轉帳、提款每天各只能一萬、網銀不能用、銀行臨櫃看到你會露出尷尬而不失禮貌的微笑。

嚴格來說,銀行帳戶是沒有被凍結,但你會覺得跟以前比起來不自由很多,像是要繳房租都得出門去 ATM ,超過一萬還得請假去銀行轉帳,麻煩到讓人想翻桌(/‵Д′)/~ ╧╧

告誡戶觸犯什麼法?會被關嗎?

有些人可能會想說:我只是把卡交給我親友去幫忙領錢而已,裡面又沒多少錢,而且又不是不認識,有那麼嚴重嗎?

以法律的角度來說,就是這麼嚴重!

雖然上面寫了一句「基於親友間信賴關係或其他正當理由者,不在此限」……但什麼叫做正當理由呢?

假設今天你的家人住院,他本人就躺在床上沒辦法動,你拿他的提款卡去領住院費用,這算正當理由;

但如果你今天懶得出門,拿卡片給女友叫她出門逛街的時候順便買晚餐,這就不算正當理由——你為什麼不自己領錢或用轉帳的給她?


理由正當或不正當,判斷標準都很主觀,有可能你我的認知與警察機關的認知不同。

建議大家如果要讓親友取錢,最好的方式都是用轉帳匯款,順便附註寫上資金用途(零用錢、聚餐開銷‥‥等等),讓銀行在對帳的時候也有跡可循。

同時也是保護自己,以免哪天帳戶被 AI 戰神亂凍結的時候,銀行櫃檯要求提供每筆資金用途,卻根本想不起來 3 個月前轉出去的 200 塊是幹嘛用的。

洗錢防制法
不可以給別人帳號使用,除非是正常交易收款|洗錢防制法

告誡戶對生活的影響與限制有哪些?

你以為被告誡只是「以後不能亂借帳戶」這麼簡單?

不,在被列為告誡戶之後,你會發現生活瞬間變成地獄模式——什麼都還能用一點,但每一步都像被草叢敵人減速,行動超卡、超麻煩,氣到懷疑人生。

本來設成自動扣款的那些消費會全部失敗,只能自己一筆一筆繳。(除了本來就有在繳的水、電、瓦斯費或罰款、滯納金,這些還是可以繼續扣繳)

想出國玩,卻可能發現機票刷不過,因為信用卡有機率被銀行停掉。

想抖內實況主 30 元做做效果?小額電信這種第三方支付不一定鳥你,有可能只能去便利商店繳款。

但告誡戶影響的可不只是日常娛樂,還包含食衣住行,都會因為你的銀行帳戶被凍結而寸步難行!

告誡戶限制
告誡戶生活諸多不便|彰化銀行

告誡戶可以收款或轉帳嗎?可以用 Line Pay 嗎?

可以收款,也可以轉帳,但有金額上的限制。

  • 每天轉帳上限:1 萬元
     
  • 每天提款上限:1 萬元

不能使用,轉帳跟提款都只能出門去 ATM ,如果想要繳大筆一點的金額只能銀行臨櫃辦理。

而且要有合理性,甚至可能需要帶文件,例如說:繳房租的時候把合約書也帶上,讓銀行行員確認資金用途。


而像是 Line Pay、全支付、街口支付這類第三方支付平台,不一定可以繼續使用。

無法扣款或消費,只能有限制地收錢。

每日最多收款 1 萬,每月最多收款 3 萬,但是無法提領現金或用於扣款消費。

洗錢防制法22-6
收錢用不了有什麼意思?|洗錢防制法



至於轉帳的人有沒有風險……告誡戶的身份敏感,這點無從得知,只能說頻率高、金額大、名義不明的交易紀錄,都有可能會被銀行系統標記。
 

跟警示戶不同,告誡戶沒有真的把生活機能全部停掉,平常生活每日會用的資金通常也不超過一萬元,多半是幾百塊、幾十塊的開銷,但光是沒辦法使用網銀,或無法使用電子支付這些事情就足夠麻煩了。

順帶一提,理論上可以收款,但 Thread 上 也有反應 Line pay 連收錢都被禁止。

Thread留言
無法使用 Line pay 對商家是很可怕的損失|Thread

告誡戶可以開新帳戶嗎?薪轉戶還可以用嗎?

可以開新帳戶,但不一定過銀行那關,即使過了也一樣會被綁手綁腳。

  • 銀行有權拒絕開戶或建立業務關係。
     
  • 就算成功 Get 新帳戶,也仍繼承告誡戶限制
    每天轉帳、提款上限各1萬、不能用網銀、不能自動扣款,有大筆錢要繳都請去臨櫃排隊。

 

薪轉帳戶一樣能用,銀行開戶的過件率也會比你自己去開高很多,但仍要看公司規模跟怎麼發薪。

薪資匯入OK,但自動轉出或扣款就不行。

簡單講就是快入慢出,匯款進來的錢不受限制,但要出去的話就會被上 Debuff,效率變超慢。

告誡戶可以貸款嗎?會影響聯徵信用嗎?

理論上告誡戶可以申請貸款,因為沒有規定不型——但實務上,銀行看到「告誡戶」三個字就會直接拉下鐵門。

告誡戶雖不是刑事紀錄,但會在聯徵中心上被註記,嚴重影響信用分數,銀行也會基於風險管理把你列為限制對象或高風險族群,貸款那關很難能踏過去(不排除行員想業績想瘋的情況)。

  • 信用貸款、房貸、車貸、信用卡,通通極難核准。
     
  • 若原本就有貸款,也不能自動扣款,只能親自跑去 ATM 轉帳或臨櫃繳錢。

 

如果告誡戶(甚至警示戶)有資金需求,通常只能找合法民間借款。

立核貸的優點是審核條件寬鬆,只看財力證明,而且年利率都照民法在走,還款期數彈性,月付壓力小。

不過有優點就有缺點,相較於銀行來說,民間借款的總利息會高上那麼一些,至於詳細高多少,都要看個人財力條件,條件越好、風險越低,能給的條件自然就越優惠。

即使不知道要不要貸款也沒關係,可以先填寫個表單、等電話,反正諮詢免費。

到時候你問完覺得不合適,直接拒絕也沒差,貸款是雙方的事,沒有問了就一定要簽什麼的,如果電話講完雙方都覺得合適,才來討論貸款細項。

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告誡戶可能還會出現哪些限制?

告誡戶會被所有金融機構系統標記成「高風險用戶」,很多平台會直接關閉某些功能,甚至拒絕讓你重新開新帳號(例如虛擬貨幣交易所)。

告誡戶影響
  • 提款卡受限
    只能在ATM領現、轉帳,還得在每日限額內。
     
  • 網銀只能看、不能用
    你可以登入看餘額、改資料,但不能轉帳、不能支付。
     
  • 定存到期得本人解約
    不管有沒有設定自動轉期,都要跑臨櫃重新辦。
     
  • 自動扣款幾乎停擺
    房貸、卡費、保費都不會自動扣繳,只剩本來就有申請的水電瓦斯、稅款、罰鍰能過。
     
  • 支票存款戶不能請新支票
    支票帳戶會被直接鎖功能。
     
  • 一卡通、悠遊卡、電子支付……等,自動加值暫停
    日常交通票證、行動支付功能會全部被卡死。

    最大宗的 Line pay 或 街口支付無法儲值,只能收款。
     
  • 被踢出虛擬貨幣市場
    幣安、MAX、ACE都會依規清算關戶,告誡結束後也無法再註冊。

告誡戶解除要多久?訴願流程怎麼跑?

你收到警察寄來的「告誡處分書」,這不是罰單或廢紙,而是一份正式的行政處分。

這張紙會直接影響你未來 5 年的日常生活——所以如果你覺得冤,你是可以提訴願的,而且時間有限、動作要快。

不服告誡處分怎麼辦?完整訴願流程教學

  1. 確認收到日期
     自收到「告誡處分書」那天起,30 天內要提訴願,超過就失效。

     建議你先把收到信件的日期拍照存證,尤其是對著有客觀日期佐證(例如電視新聞的時間)拍照,避免之後扯不清,或被說照片隨便拍。
     
  2. 寫訴願書
     可以手寫、電腦打都行,但內容要包含:
     
    1. 被告誡的事實經過
    2. 為什麼你認為這是誤會?為什麼處分不合理?
    3. 你希望撤銷處分並恢復帳戶權限
       
  3. 準備附件
     證據越多越好,尤其是以下內容:
     
    1. 帳戶交易紀錄
    2. 轉帳備註截圖
    3. 跟收款人、親友的對話紀錄
    4. 公司證明、發票等可證明用途正當的文件
       
  4. 寄出訴願書
     送交到處分機關(通常是你戶籍地的警察局),警察局會幫你轉交到主管訴願機關(縣市政府法制處)。
     
  5. 等通知、可能補件
     訴願機關會審查內容,視情況請你補件或進一步說明。

     時間通常拉很長。
     
  6. 收到訴願決定書
     可能結果有三種:
     
    • ✅撤銷原處分:你成功翻案,銀行會解除告誡狀態。
    • ⚠️不受理:缺資料、不合程序。
    • ❌駁回:覺得你理虧,告誡維持。

告誡戶解除要多久?怎麼解除?

如果你一開始沒提訴願,幾乎只能等 5 年期滿,請記得要在 30 日的期限內盡快提訴訟。

而且由於台灣每年詐欺案件很多,法院是要排隊的,越早訴訟越有機會早點奪回自己的生活權益。


記得在成功訴願後,帳戶不會馬上恢復功能,要你自己去銀行確認是否解除完成。

建議你主動提供訴願成功文件給分行櫃檯,比較快解套。

流程官方說法實際體感
提起訴願30日內越快越好
訴願審查期最長3個月常常拖 2 到 3 個月,補件再延
成功撤銷後解除告誡通常1週內轉知銀行要你主動去銀行催
若不服再提訴訟訴願結果後2個月內實務少見、成本高

如何避免成為告誡戶?常見的被判告誡原因?

帳戶不要亂界人轉!可能你覺得只是借個方便,但警察會覺得你在幫人洗錢。

告誡處分不是做壞事出現,而是做出了「讓人做壞事很方便」的行為,即使當下覺得自己只是幫個小忙,但這善意卻給自己搬了石頭砸腳。

這些事一不小心做了,很可能就會直接被開一張告誡書,帳戶長達 5 年限用、生活大範圍卡關,完全沒有反悔重來的餘地。

  1. 借帳戶給別人收錢
    「朋友開店沒帳戶,幫忙收款」、「男朋友說信用不好,要幫忙代收投資金」……等等行為,都 NG !

    只要對方後續被捲入詐騙或不明金流,你的帳戶就會跟著被告誡,接著直接被警察裁定,這不是什麼沒被抓到就好的事情喔。
     
  2. 幫別人去提款、轉帳
    替別人動手提錢、轉錢、換現金,除非基於不可抗力(家屬躺病床、你帳戶沒錢付手術費),否則行為上來說跟車手沒兩樣,直接落入人頭帳戶的嫌疑範圍。
     
  3. 把提款卡、網路銀行密碼交給他人
    交付金融帳戶給他人全權操作的情況,一樣會觸法。

    《洗錢防制法》第22條寫得很明白:無正當理由交付帳戶,警察機關就可以裁處告誡。

如何避免成為告誡戶?

把帳戶自己保管好,不要借別人收款,不要把銀行帳號放在網路上,其他危險行為也要盡量避免。

  • 幫人開戶收錢
     
  • 借網銀帳密給親友
     
  • 幫男女朋友領款、轉帳
     
  • 收取陌生客戶的私人款項(請改用第三方支付)
     
  • 幫爸媽轉帳、提錢

很多人會說「我不知道他會拿去做壞事啊」,或是「自己開店沒 Line pay ,收客人款項很正常吧」,但司法單位只看結果。

你有沒有讓帳戶處於你無法監控的狀態?

只要答案是有,警察就能裁處告誡,帳戶直接被限制 5 年起跳。

告誡戶 FAQ

Q1、借帳戶給朋友一次,就會被告誡嗎?

不一定會,但只要碰到,一次就夠了。

即使你沒有真的參與詐騙,只要帳戶被認定是無正當理由交付他人使用,就會被警方裁處告誡。

這是行政處分,不是刑罰,但限制一樣很重很不方便,直接鎖 5 年網銀不能用。

Q2、被列為告誡戶後,帳戶是凍結還是限用?

不是凍結,是「全程限流」,帳戶還能用,但像是被打得半死不活。

  • 每日 ATM 轉帳和提款上限各 1 萬元
     
  • 網路銀行、行動銀行禁止使用(僅能查詢)
     
  • 自動扣款停擺(除了水電瓦斯跟滯納金)
     
  • 臨櫃交易要準備交易內容的明細,審查嚴格

跟警示戶不同,沒有被完全禁用,但也很不自由,對一般日常生活來說,等於一台車直接拔了四個輪子,只剩下躲在裡面吹冷氣的功能。

 

Q3、還能用信用卡或行動支付嗎?

不一定,每家銀行的風險控管不同,但有高機率信用卡被拔光光,即使銀行好心讓你保留信用卡,但限額也是一定的。

至於行動支付(例如 LINE Pay、街口),可以收款,但不能消費,儲值功能也直接掰掰,因為虛擬帳號功能會直接關閉,無法重開。

也有部分告誡戶雖然只是告誡處分,但 Line 以防萬一,就把你的電子錢包也鎖起來了。

Q4、告誡戶會影響信用嗎?還能辦貸款嗎?

目前聯徵中心僅對警示戶提出信用影響,沒有提到告誡戶的部分。

然而由於銀行會得到消息,因此只要是告誡戶,幾乎所有貸款都會被拒絕,連信用卡申請都可能直接退件。

就算你養了很久的信用分數,這個標籤都可能讓你多年來的努力毀於一旦。

 

Q5、一定要被限制滿五年嗎?可以提早解除嗎?

不是非得等滿 5 年,如果你認為自己被誤判,可以在收到告誡書起的 30 天內提起訴願。

只要訴願成功、警察機關裁處被撤銷,告誡戶身分就能解除。

但如果你錯過 30 天申請期,就只能走「職權撤銷」路線,那難度會高得多,成功率也很低。

作者 V 的頭像

作者:V

立核貸借錢網特約作家 V,資深金融服務評論專家,長期關注政府貸款資訊、各國金融政策、貸款趨勢、 借款風險控制與理財攻略。多數在 Google 可見的貸款文章出自 V 之手,累積逾千篇(銀行貸款、民間借款、 政府補助、詐騙防護等)。以簡單易懂的觀點,協助讀者做出更安心、更有利的決策。 個人主站